Giới thiệu

Thương mại điện tử là một trong những ngành công nghiệp đang phát triển nhanh chóng nhất trong thế giới kỹ thuật số ngày nay. Theo thống kê từ trang Statista, giá trị bán lẻ trực tuyến toàn cầu dự kiến ​​sẽ tăng lên 6,5 nghìn tỷ đô la vào năm 2023. Với tốc độ tăng trưởng này, thương mại điện tử sẽ là một trong những ngành công nghiệp đáng chú ý nhất trong tương lai. Bài viết này chúng tôi – Ngành thương mại điện tử LHU sẽ đưa ra 5 lý do chính cho sự phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử trong tương lai.

Top 5 lí do cho sự phát triển của ngành Thương mại điện tử là

1. Sự tăng trưởng của Internet và các thiết bị di động

Internet đã thay đổi cách thức mọi người tiếp cận thông tin và tương tác với nhau. Theo thống kê từ trang Worldometers, có hơn 4,6 tỷ người sử dụng Internet trên toàn thế giới, tương đương với hơn 60% dân số toàn cầu. Bên cạnh đó, số lượng người sử dụng điện thoại thông minh cũng đang tăng trưởng với tốc độ nhanh chóng.

Theo trang Statista, dự kiến ​​số lượng người dùng điện thoại thông minh trên toàn cầu sẽ tăng lên 7,33 tỷ vào năm 2023. Cả Internet và điện thoại thông minh đều cung cấp một cách thức tiếp cận nhanh chóng và thuận tiện cho người tiêu dùng, tạo ra một cơ hội lớn cho thương mại điện tử để phát triển.

Internet đã được phát triển từ một công cụ hữu ích để truyền tải thông tin đến một phương tiện truyền thông toàn cầu, cho phép chúng ta trao đổi thông tin và kết nối với nhau từ bất kỳ đâu trên thế giới. Một số ứng dụng của Internet bao gồm email, truyền thông xã hội, tìm kiếm thông tin và mua sắm trực tuyến. Nhờ vào sự phát triển của Internet, chúng ta có thể truyền tải và chia sẻ thông tin với nhau một cách nhanh chóng và dễ dàng hơn bao giờ hết.

Các thiết bị di động cũng đã có sự tăng trưởng đáng kể trong những năm qua. Với sự phát triển của công nghệ di động, chúng ta hiện có thể truy cập Internet từ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng, cho phép chúng ta kết nối với nhau mọi lúc mọi nơi. Điều này đã đưa đến những cách tiếp cận mới trong giao tiếp và làm việc, như là làm việc từ xa, học trực tuyến và truyền thông xã hội.

Tuy nhiên, sự phát triển của Internet và các thiết bị di động cũng đặt ra những thách thức mới. Vấn đề về an ninh thông tin và sự riêng tư đã trở thành một vấn đề lớn với sự phát triển của Internet, khi các thông tin cá nhân có thể dễ dàng bị lộ ra ngoài. Ngoài ra, sự phát triển của các thiết bị di động cũng đặt ra thách thức về sức khỏe, khi mọi người dễ dàng sử dụng chúng quá nhiều và bỏ qua các hoạt động khác như vận động và giao tiếp trực tiếp.

2. Sự thuận tiện của thương mại điện tử

Một trong những lợi ích chính của TMĐT là sự tiện lợi. Khách hàng có thể mua hàng từ bất kỳ đâu và bất kỳ khi nào mà không cần phải đến cửa hàng vật lý. Họ có thể truy cập các trang web TMĐT và đặt hàng chỉ trong vài phút. Khách hàng không cần phải bận tâm về việc tìm kiếm nơi đỗ xe hoặc xếp hàng dài để thanh toán. Họ có thể thanh toán trực tuyến một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Sự tiết kiệm thời gian và chi phí cũng là một lợi ích quan trọng của TMĐT. Khách hàng không phải tốn thời gian di chuyển đến cửa hàng, đi lại, đứng xếp hàng và phải tìm kiếm sản phẩm mình cần. Họ có thể tìm kiếm sản phẩm trực tuyến và so sánh giá cả để tìm kiếm mức giá tốt nhất. Ngoài ra, nhiều cửa hàng TMĐT cũng cung cấp miễn phí vận chuyển hoặc giảm giá vận chuyển cho đơn hàng lớn.

Sự linh hoạt và đa dạng cũng là một trong những lợi ích của TMĐT. Khách hàng có thể tìm kiếm và mua hàng từ nhiều cửa hàng khác nhau và truy cập các sản phẩm độc đáo và khó tìm kiếm. Họ cũng có thể tìm kiếm các sản phẩm từ các quốc gia khác nhau và có thể mua được các sản phẩm đặc biệt mà không thể tìm thấy ở nơi mua sắm địa phương.

3. Khả năng mở rộng và tiếp cận thị trường

Một trong những lợi ích lớn nhất của thương mại điện tử là khả năng mở rộng và tiếp cận thị trường. Thương mại điện tử cho phép doanh nghiệp tiếp cận được với khách hàng trên toàn thế giới mà không phải mất nhiều chi phí để mở rộng thị trường. Bằng cách tạo ra một trang web bán hàng hoặc một ứng dụng mua sắm trực tuyến, các doanh nghiệp có thể tiếp cận được với khách hàng trên toàn thế giới. Điều này tạo ra một cơ hội mới cho các doanh nghiệp để mở rộng thị trường và tăng doanh số bán hàng.

Để tiếp cận với thị trường, các doanh nghiệp cũng có thể sử dụng các phương tiện truyền thông truyền thống như báo chí, truyền hình hoặc radio. Tuy nhiên, sử dụng các kênh truyền thông truyền thống có thể đòi hỏi các chi phí lớn hơn và có thể không hiệu quả như sử dụng các kênh truyền thông kỹ thuật số.

Một yếu tố quan trọng khác trong khả năng mở rộng và tiếp cận thị trường là việc phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tiềm năng. Các doanh nghiệp có thể sử dụng các kênh truyền thông để tương tác với khách hàng, nhận phản hồi từ họ và cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ của mình dựa trên phản hồi đó.

4. Sự đa dạng và tính linh hoạt của sản phẩm

Thương mại điện tử cho phép người tiêu dùng có thể mua được mọi thứ mà họ muốn từ khắp nơi trên thế giới. Người tiêu dùng có thể tìm thấy mọi sản phẩm từ quần áo, giày dép, phụ kiện đến thiết bị điện tử và đồ gia dụng. Điều này tạo ra một sự đa dạng lớn trong các sản phẩm và cho phép người tiêu dùng tìm kiếm các sản phẩm đặc biệt và hiếm hơn.

Đồng thời, thương mại điện tử cũng cho phép doanh nghiệp tăng tính linh hoạt của sản phẩm và dịch vụ. Các doanh nghiệp có thể dễ dàng cập nhật sản phẩm, giá cả và thông tin khuyến mại mà không cần phải tạo ra các ấn phẩm in ấn truyền thống, tạo ra sự linh hoạt trong quản lý và điều chỉnh các sản phẩm và dịch vụ của họ.

5. Khả năng tối ưu chi phí và tăng lợi nhuận

Cuối cùng, thương mại điện tử cung cấp cho doanh nghiệp một cơ hội để tối ưu chi phí và tăng lợi nhuận. Doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí vận hành, nhân sự và bán hàng khi sử dụng thương mại điện tử. Điều này bởi vì các hoạt động như quản lý kho, xử lý đơn hàng và dịch vụ khách hàng có thể được tự động hóa, giảm thiểu nhu cầu về nhân sự và thời gian.

Thương mại điện tử cũng cho phép doanh nghiệp tiếp cận được với khách hàng một cách dễ dàng hơn và tăng khả năng bán hàng. Nhờ đó, các doanh nghiệp có thể tăng lợi nhuận và đầu tư vào các hoạt động kinh doanh khác.